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Wie stelle ich meine Käufe wieder her?

Gehen Sie in der App zu den Einstellungen und tippen Sie auf „Käufe wiederherstellen“. Damit werden alle bisherigen Käufe wiederhergestellt, die mit Ihrer Apple-ID oder Ihrem Google-Konto getätigt wurden.

Die App stürzt ab. Was soll ich tun?

Versuchen Sie Folgendes:

  1. Schließen und erneut öffnen Sie die App
  2. Starten Sie Ihr Gerät neu
  3. Aktualisieren Sie auf die neueste Version
  4. Installieren Sie die App neu

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Rückerstattungen werden von Apple oder Google abgewickelt. Bitte wenden Sie sich direkt an diese:

  • Rückerstattungen im Apple App Store
  • Rückerstattungen bei Google Play

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